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依据食品安全法第148条，食品不符合安全标准的，可要求退款并主张价款十倍或损失三倍的赔偿，不足1000元的按1000元计。操作步骤：保存订单记录、开箱视频和霉变实物照片，先与平台商家交涉，商家推诿的向平台官方投诉并拨打12315举报，协商不成可直接起诉，这类小额案件诉讼成本很低。

您这箱熟玉米长霉，属于不符合食品安全标准。先别扔，保留好霉玉米、外包装和网购记录，拍几张照片。拿着这些找商家要求退款，并按《食品安全法》主张价款十倍或损失三倍赔偿，不足一千按一千算。商家不认就向市场监督管理局投诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。