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孩子手被幼师抓伤，处理步骤如下：
先送孩子就医，妥善处理伤口。同时，保留病历、诊断证明、医疗费用票据等就医资料，这些是后续维权的重要证据。
接着和幼儿园、幼师沟通。向幼儿园反映情况，要求园方给出解释和处理方案。了解幼师抓伤孩子的原因，若幼师存在故意或重大过失，可要求其赔礼道歉。
要是沟通结果不满意，可向教育主管部门投诉。教育主管部门能对幼儿园进行监管和调查，推动问题解决。
若孩子受伤严重，可考虑伤情鉴定。若构成轻伤以上，幼师可能涉嫌刑事犯罪，可向公安机关报案，追究其刑事责任。
民事赔偿方面，可要求幼儿园担责。依据《民法典》，无民事行为能力人在幼儿园学习、生活期间受人身损害，幼儿园应承担侵权责任，除非能证明尽到教育、管理职责。赔偿范围一般有医疗费、护理费、营养费等。若双方就赔偿协商不一致，可向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护孩子权益。

案情回顾:

小许将孩子送至幼儿园。某日，孩子回家后小许发现其手被抓伤。小许立刻送孩子就医，保留了病历等就医资料。随后小许向幼儿园反映情况，要求园方解释并处理，得知是幼师小朱所为。小许要求小朱赔礼道歉，小朱却坚称自己无故意或重大过失，拒绝道歉，园方也未给出令小许满意的处理方案。

案情分析:

1、小许及时送医并保留就医资料的做法正确，这些资料是后续维权的重要证据。
2、小许与幼儿园和幼师沟通，在未达成满意结果后，可向教育主管部门投诉，促使园方解决问题。
3、若孩子受伤严重，可进行伤情鉴定，若构成轻伤以上，幼师小朱可能涉嫌刑事犯罪，小许可向公安机关报案追究其刑事责任。
4、根据《民法典》，无民事行为能力人在幼儿园受人身损害，幼儿园应承担侵权责任，除非能证明尽到教育、管理职责。小许可要求幼儿园承担医疗费、护理费、营养费等赔偿责任，若协商不一致，可向法院提起民事诉讼。