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大福体育网页版登录入口:点进原来的网页要退款给客户,一共退款4000块,其中有四件是顾客已申请退货退款\\\\\\\(但是最后那个顾客没退回来\\\\\\\)?

pub****045 广东-茂名 工资福利大福体育网页版登录入口 2026.09.09 23:56:09 437人阅读

上个月处理公司售后快递的时候，本来是退两件货品的钱，因为网页跳转了，点进原来的网页要退款给客户，结果不小心全选了10件商品，一共退款4000块，其中有四件是顾客已申请退货退款(但是最后那个顾客没退回来)，这四件加起来一共有2000多块，最后其中6件快递顾客都有寄回来，剩下的四件商品客服一直有找客户沟通，但是客户开始就在推卸责任，就说已经寄回来了，但是这边一直没有收到快递，也没有给运单号，沟通无果，这个月公司经过核算成本，要从我工资扣1160块，请问这个扣款数目是合理的吗？

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广东天习律师事务所律师
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地区：广东-广州 大福体育网页版登录入口解答：306094条

你好，这个情况是不合理的

2026-09-10 08:40:53 回复
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吴亮律师
15555555523 （大福体育网页版登录入口请说明来自律图）
地区：浙江-杭州 大福体育网页版登录入口解答：643906条

您因操作失误全选10件造成公司损失，确实需要承担一定责任，但扣款是否合理要看您是否存在重大过失，以及公司是否有明确制度依据。每月扣除工资不得超过当月工资的20%，且扣完后不能低于当地最低工资标准。建议先和公司协商，强调自己并非故意，6件已追回，剩余4件公司可向客户追偿，不应全由您承担。若谈不拢，大福体育网页版登录入口向劳动仲裁机构申请处理，要求公司拿出合理的损失分摊依据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。

2026-09-10 00:05:19 回复
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