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数字人民币被冻结通常是因为触发了反洗钱风控，你需要尽快联系为你开立钱包的运营银行，说明情况并按要求提交交易凭证、身份证明等材料，证明资金往来合法。银行会进行核查，若排除风险就会解冻；若无法证明，可能需配合司法或行政程序的进一步处理。务必保留好交易记录和聊天记录，主动说明资金来源和用途。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。

您应立即联系数字人民币运营机构（开户银行），核实冻结具体原因。准备并提交身份证明、交易凭证、合法收入来源说明等材料，积极配合反洗钱或风控调查。如确认交易无违法违规，可书面申请解冻。若认为冻结不当，可向其上级机构或人民银行投诉，必要时依法维权。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。