客户换了两条新轮胎,一条800元,当时质保是一年之内鼓包撞烂,免费换新,现在用了将近四个月,高速爆胎了,他两个都不要,要给我发回,让我退他800元这个无理的要求,最后我同意了客户收到钱后,现在投诉我要交两条轮胎的钱,全部给他退回去。
这事儿你确实有点被动。既然你同意了退800元,客户也收了钱,这其实已经算双方协商解决了。他现在又投诉要退两条轮胎全款,这明显不合理,因为爆胎原因未必是质量问题,而且质保条款只保鼓包撞烂,不保爆胎。你大福体育网页版登录入口明确拒绝他的新要求,并保留他同意退800元的聊天记录或凭证。如果平台或调解方介入,你就坚持说已经协商完毕,对方反悔没有依据。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。
2026-07-28 14:50:54 回复专业解答酒驾被撞责任承担由交警依实际情况认定。若酒驾方过错致事故,要承担民事赔偿,涵盖医疗费、误工费等;达到醉酒标准,涉嫌危险驾驶罪,处拘役并处罚金。双方有过错,按比例分担责任;被撞方无过错,酒驾方通常全责。酒驾违法会加重责任认定,酒驾者无论责任如何都面临行政处罚。
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