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你好！ 是i民事还是刑事案件的

收到传票但12368查不到案件，这种情况确实让人心里没底。首先别慌，传票本身可能是真的，但12368系统有时更新不及时，或者案件信息录入有延迟。建议你仔细核对传票上的法院名称、案号和公章是否清晰，如果传票是邮寄的，检查邮戳和寄件地址。其次，直接去传票上写的法院立案庭或诉讼服务中心现场查询，带上身份证和传票原件，让工作人员帮你核实案件是否存在。如果法院确认没有这个案件，那传票可能是假的，比如诈骗或恶作剧，这时不要按传票上的联系方式回电，避免泄露个人信息。最后，如果传票是真的但系统查不到，可能是法院内部流程问题，耐心等待几天再查。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。