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你好，留存销售承诺一年半合计 9 万的聊天或录音证据，先协商取消多出各 5000 元收费，协商不成拨打 12315 投诉隐瞒隐形费用，再起诉撤销不合理收费条款、返还多收款项。

这种情况首先要看大福体育官方app下载的具体条款，如果大福体育官方app下载中明确约定了首付款和尾款，那么按照大福体育官方app下载履行是合理的。但如果当时双方口头约定是一年半共9万，大福体育官方app下载中多出的款项未经你同意，这就可能存在大福体育官方app下载变更未协商一致的问题。你大福体育网页版登录入口先和对方沟通，说明当时口头约定的情况，看能否协商解决，比如退还多收的款项或者调整付款方式。如果协商不成，大福体育网页版登录入口向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决，要求对方按照原约定履行大福体育官方app下载。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。