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一是向银行了解是谁要求冻结，二是向办案机关具体程序，再采取措施 。

如果银行卡出现异常交易被冻结，首先不要慌张，要尽快联系银行客服，询问具体原因。一般情况下，银行会要求你提供身份证明、交易明细等相关材料来核实情况。在核实过程中，要积极配合银行的工作，如实提供所需信息。通常情况下，如果情况属实且没有问题，银行会在一定时间内解除冻结，这个时间一般不会太长，可能在几个工作日左右。但具体时间还是要根据银行的处理流程和具体情况来确定。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。

银行卡异常交易被冻结通常是银行为了保护账户安全而采取的措施。解除冻结，你需要联系银行客服，说明情况，并按照银行的要求提供相应的证明材料，如身份证明、交易凭证等。具体流程和所需时间依据银行的规定和具体情况而定，一般可能需要几个工作日。如果涉及司法冻结，则需等待司法程序结束。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。

什么原因冻结的？被执行了？还是涉嫌犯罪被警察冻结？