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涉及多少钱，什么款项，什么时候发生

虚拟商品不退款是否合法：根据消费者权益保护法和网络交易管理办法虚拟商品（游戏道具、虚拟货币、电子券等）一般适用特殊的退款规则。如果商品未交付或存在质量问题应当退款。如果是已交付的虚拟商品消费者反悔不适用7天无理由退款（虚拟商品除外）。但如果商家在销售时未明确提示不退换或存在欺诈行为商家仍应退款。建议收集购买记录和商品说明向12315投诉。

虚拟商品是否退款需要根据具体情况来判断。如果虚拟商品存在质量问题，或者商家未履行大福体育官方app下载约定，消费者有权要求退款。但如果商品无质量问题，且商家已明确告知不提供退款服务，那么按照双方约定执行，不退款是合法的。重要的是要查看双方的大福体育官方app下载条款和相关法律规定。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一大福体育网页版登录入口。