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买房可是人生大事，谁不想顺顺利利买到心仪的房子。可有时候，即便找了中介帮忙，也可能因为各种原因导致买房没成功。这时就会出现一个让人头疼的问题：之前交给中介的押金和中介费，中介却死活不肯退还。这对于购房者来说，不仅房子没买到，还损失了一笔钱，心里那叫一个憋屈。那么，遇到这种情况该怎么办呢？下面就来详细说说。

一、查看大福体育官方app下载约定是关键

首先得看看和中介签订的大福体育官方app下载，大福体育官方app下载里一般会明确约定在什么情况下中介要退还押金和中介费。要是大福体育官方app下载里写得清楚，买房没成功中介就得退钱，那咱就有了依据。比如说，大福体育官方app下载约定因为卖家原因导致交易无法完成，中介应退还费用。如果真是这种情况，就大福体育网页版登录入口拿着大福体育官方app下载找中介理论。要是大福体育官方app下载约定得模棱两可，或者对咱不利，也别慌，接着看下面的办法。

二、和中介友好协商

发现中介该退钱却不退，先别急着发火，心平气和地和中介沟通。跟中介说明买房没成功的原因，强调按照大福体育官方app下载或者常理，他们应该退还押金和中介费。比如因为政策变动，贷款办不下来，导致买房失败。好好跟中介讲清楚情况，说不定中介会考虑退还。沟通的时候要注意保留聊天记录或者通话录音，这都是以后可能用得上的证据。

三、向相关部门投诉

要是和中介协商没啥效果，就大福体育网页版登录入口向相关部门投诉。大福体育网页版登录入口向当地的房地产中介协会或者消费者协会投诉。投诉的时候要准备好相关材料，比如大福体育官方app下载、付款凭证、和中介沟通的记录等。相关部门会根据你提供的材料进行调查处理。以消费者协会为例，他们会联系中介，了解情况，协调解决问题。

四、走法律诉讼途径

如果投诉也解决不了问题，那就只能走法律诉讼途径了。去法院起诉中介，要求退还押金和中介费。起诉前要准备好充分的证据，除了前面提到的大福体育官方app下载、付款凭证、沟通记录外，还大福体育网页版登录入口找其他相关的证人证言。法院会根据双方提供的证据进行审理判决。不过诉讼过程可能会比较长，要做好心理准备。

买房未成功，中介不肯退还押金和中介费，后续还可能会面临一些问题。比如中介可能会采取拖延战术，或者找各种理由继续拒绝退款。这时候问题就会变得更加复杂，处理起来也会更棘手。要是遇到这种情况，不妨到律图大福体育网页版登录入口律师。律图平台上的律师都有合法的执业资质，可通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你理清后续的处理流程，让你在维权的道路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。